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Technicien Support Informatique (H/F) 69 - ST DIDIER AU MONT D OR
Offre n° 182YZPY
Technicien Support Informatique (H/F)
69 - ST DIDIER AU MONT D OR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Afin d'accompagner sa croissance, Arthrex France recherche son futur : Technicien Support Informatique F/H Saint-Didier-Au-Mont-d'Or (69) Rattaché au Technicien Support IT, vous assurez le périmètre bureautique d'environ 150 utilisateurs répartis sur deux sites (Lyon et Lille). Vos missions principales sont les suivantes : - La préparation de matériel informatique (manutention matériel, déploiement de poste client, installation logiciel.) - L'aide au déploiement du matériel sur le parc informatique et équipements (installation, configuration, brassage réseau.) - Assistance et conseil auprès des utilisateurs (gestion demandes et incidents, protection des données, sécurité, etc.) - Diagnostic et traitement des demandes et incidents de niveau 1 (logiciels et matériels) - Gestion des urgences - Utilisation des outils de reporting mis à sa disposition - La participation à la rédaction de tutoriels et de process. Connaissances / notions recommandées : - Bureautique Microsoft 365 (bonne maîtrise d'Outlook, Excel et Teams) - Notions de Windows Server, Active Directory, VOIP/TOIP, TCP/IP, VPN, DNS, MECM - Une bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit) vous permettant de vous inscrire dans le contexte d'internationalisation de l'entreprise. Informations utiles : - Environnement Apple IOS. (iPhone / iPad) - Système d'exploitation : Windows 10. Poste en CDI à pourvoir à partir de septembre 2023 Des déplacements mensuel/bimensuel (de 2-3 jours) sur Marcq-en Baroeul (région de Lille) sont à prévoir. Votre profil - Vous êtes idéalement issu d'une formation bac +2/3 en informatique - Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle solide dans le domaine de l'informatique - Vous êtes attiré par les environnements techniques, pointus et exigeants - Vous êtes reconnu pour votre sérieux et votre capacité d'analyse. - Vous aimez apprendre et vous êtes engagé dans la construction de votre projet professionnel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Entreprise
ARTHREX FRANCE
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