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Réceptionniste en établissement touristique HIVER 63 (H/F) 63 - BESSE ET ST ANASTAISE
Offre n° 182ZKKL
Réceptionniste en établissement touristique HIVER 63 (H/F)
63 - BESSE ET ST ANASTAISE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
RESIDENCE DE TOURISME *** - 63610 SUPERBESSE. Recherche réceptionniste (H/F) pour saison d'hiver 2024-2025 du 15 décembre à mi-mars 2025. Missions : - Accueillir physique et téléphonique (Check/in, Check/out) des clients à la réception, - Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services que nous pouvons lui proposer et le guider sur les activités ou les sites à visiter dans la région. - Prendre les réservations directes - Gérer le courrier et la boite mail de la réception - Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa - Travailler main dans la main avec tous les services (étages et le service technique,.) - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail. - Entretenir son espace de travail, ainsi que l'espace accueil-réception client. - Veuillez à la propreté des lieux d'accueil. Qualités : - Book de prise en main et formation sur place - Rigueur et ponctualité, sociabilité, dynamisme - Sourire et amabilité - Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus » - Connaissance des logiciels word, excel - Maitrise des réseaux sociaux Possibilité de logement sur place.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 13 mois
- Primes
- 13eme mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
Le Bois de La Reine
10 à 19 salariés
Mme Sylvie RATAIL
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