Chargé de relation client (H/F) 69 - Caluire-et-Cuire
Offre n° 182ZVHG
Chargé de relation client (H/F)
69 - Caluire-et-Cuire - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client à Caluire-et-Cuire (69) (H/F) Pour contribuer efficacement à la satisfaction clients, vos missions principales inclueront : -Négocier les contrats et prendre des mesures pour éviter les résiliations. -Traiter les demandes commerciales des clients via divers canaux (courriers, appels, emails) et répondre oralement ou par écrit. -Saisir les demandes et réponses dans le logiciel de gestion clientèle. -Gérer les plaintes et réclamations. -Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales. -Effectuer des négociations commerciales par téléphone. Vous êtes titulaire d'un Bac 2/3 en commerce avec une première expérience en commerce ou relation client. Compétences requises : -Organisation, rigueur, sens de l'écoute, dynamisme et aisance relationnelle. -Orientation service client et excellentes aptitudes relationnelles. -Connaissance des processus administratifs et commerciaux. -Aptitude à argumenter et persuader par téléphone. -Maîtrise des logiciels et outils liés au service. Si ce poste vous correspond, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
20 à 49 salariés
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services Mme Sandrine MOCHET
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