A propos de l'entreprise Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, pour renforcer léquipe technique de nos plateformes spécialisées dans la distribution de pièces poids lourds, nous recherchons un HOTLINER TECHNIQUE PIECES POIDS LOURDS H/F basé sur GIBERVILLE (14). Poste à pourvoir dès que possible. A propos du poste Le Conseiller Technique H/F répond aux sollicitations techniques de nos clients professionnels pour répondre à leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Conseils techniques sur les pièces poids lourds / disponibilité des pièces / délais de livraison / - Réaliser des devis - Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique) Vous pourriez être amenés à participer à des formations/réunions techniques avec nos clients et nos fournisseurs. A propos du profil recherché Vous bénéficiez dune première expérience au sein dun service client et idéalement, vous avez déjà travailler dans le secteur du Poids Lourds. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome et savez travailler en équipe.