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Chargé d'affaires la Banque Postale H/F 93 - MONTREUIL
Offre n° 183BGGD
Chargé d'affaires la Banque Postale H/F
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
Nous recherchons des chargés d'affaires H/F pour les agences La Poste en Seine St Denis (93), situées à Montreuil Pré-requis : Bac+2 avec 5-6 ans d'expérience comme conseiller bancaire généraliste Bac+3 avec une 1ère expérience de conseiller bancaire généraliste (2 à 3 ans) Vos principales missions pour participer au développement du chiffre d'affaires : 1) gére son portefeuille et cible l'activité : - met en oeuvre une gestion pro active pour optimiser la couverture du portefeuille et en assurer le développement (campagnes commerciales, ciblage clients, ..) - instruit les dossiers de crédit immobilier de son périmètre et prend les décisions tarifaires dans le respect du schéma délégataire - instruit les demandes de découvert et de délivrance des moyens de paiement , ainsi que les opérations en dépassement et les situations à risque sur les comptes des clients et prend les décisions risque dans le respect du dispositif délégataire en vigueur à La Banque Postale. - répond aux sollicitations des clients en garantissant une accessibilité optimale aux produits et services de La Banque Postale : disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée... - pour ce faire, optimise son agenda et organise son activité en développant son propre plan de contacts - suit ses résultats commerciaux et met en place avec sa hiérarchie les actions adaptées 2) prend des rendez-vous : - appelle les clients ciblés en utilisant la méthode de phoning prescrite - développe un argumentaire, concrétise la prise de RDV, alimente le système d'information et réalise un bilan chiffré de ses opérations de phoning 3) prépare l'entretien : - consolide et analyse les informations concernant le client, établit un diagnostic en identifiant le profil, les besoins et projets du client - prépare une stratégie d'entretien en fonction du potentiel client au vu du diagnostic opportunités/potentiel 4) conduit l'entretien en face à face et/ou par téléphone : - accueille le client, effectue la découverte de sa situation, propose les produits et services adaptés, concrétise les ventes, organise la relation et met en place une relation suivie - à l'issue de l'entretien assure la préparation et le suivi des dossiers avec le back office 5) relance - faire vivre la relation avec le client en répondant à ses sollicitations par tous les moyens et/ou en le contactant sur des événements particuliers - est pro actif sur l'ensemble des clients de son portefeuille 6) garantit la qualité et la traçabilité des opérations Compétences / profil : - coopération et ouverture - culture du changement et de l'innovation - orientation clients - orientation résultats - culture digitale - analyse financière - négociation Rémunération 33710 € à 35831 € annuels + variable en fonction de l'expérience
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33710.00 Euros à 35831.00 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) - conseiller bancaire généralisteCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents banque - Bac+2 +3 banque Cette formation est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents commerce - expérience commerciale Cette formation est indispensable
Compétences
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Fiscalité
- Recueillir et analyser les besoins client
- Techniques pédagogiques
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
LA POSTE
20 à 49 salariés
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