En bref : Poste d'encadrant opérationnel - CDI - 35/38K€ en salaire fixe + avantages - Ile de France Rattaché au Responsable Régional, le Responsable d'équipe supervise une équipe de techniciens travaux/services et de techniciens maintenance (environ 5 personnes) sur son secteur. Au plus proche des techniciens, les principales missions du Responsable d'équipe sont de : - Animer son équipe et communiquer pour maintenir la motivation et l'implication. - Gérer Organiser la planification des chantiers, valider les ressources (internes et externes) et le matériel nécessaire à leur bonne réalisation et le commander à notre service logistique dans les délais impartis. Le Responsable évalue tout au long du chantier le bon déroulement. - Veiller aux respects des normes et certifications (MASE, ISO90010) et des consignes internes, notamment en matière de sécurité (matériel, EPI, formation...), - Garantir une excellent relationnel client en lui apportant conseils techniques et pédagogie lors des interventions. Le Responsable d'équipe est impliqué dans le traitement technique d'éventuels litiges clients et peut s'appuyer sur les services du Groupe. - Assurer la qualité des interventions et le niveau de productivité aussi bien en travaux qu'en maintenance pour optimiser les marges. Le Responsable d'Equipe est un maillon essentiel entre les services du Groupe et l'expérience terrain. A ce titre, vous intervenez sur des sujets transverses tel que le recrutement, la formation et réalisez un reporting régulier au Responsable Régional.