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Responsable d'Exploitation spécialisé secteur Propreté (H/F) 94 - CACHAN
Offre n° 183BXJP
Responsable d'Exploitation spécialisé secteur Propreté (H/F)
94 - CACHAN - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
Vous intervenez en qualité de Responsable Exploitation Propreté et Nettoyage H/F sur notre clientèle d'Ile de France afin de garantir la satisfaction de nos clients et assurer le développement de l'activité. Vos principales fonctions sont les suivantes : Gérer son secteur et son portefeuille clients de manière autonome Superviser son équipe et organiser l'activité Etre le garant de la relation commerciale avec le client (fidélisation et développement) et de sa satisfaction Participer au développement de la clientèle et du chiffre d'affaires (chiffrage, devis, etc..) Etre le garant des prestations réalisées par les agents en vous rendant sur le terrain pour effectuer des contrôles qualité et le cas échéant mettre en place les actions correctives Suivre ses indicateurs Vos atouts : Aisance relationnelle, appétence pour la relation commerciale terrain et la satisfaction clients Capacité managériale Excellente communication orale et écrite Maitrise des outils digitaux et informatique Autonome, pragmatique, force de proposition Vos plus indispensables : La connaissance du secteur de la propreté et du nettoyage spécialisé tertiaire La connaissance des différentes méthodes de nettoyage, de remise en état, des nomes HQSE Une expérience en tant que Responsable de secteur en nettoyage et propreté tertiaire ou une première expérience de Responsable de Pôle de plus de 5 ans BAC + 2 souhaité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Véhicule
- A définir selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion entreprise nettoyage Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des donnéesCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Piloter la gestion de la production, de l'exploitationCette compétence est indispensable
- Relation et satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesCette compétence est indispensable
- Données d'activité d'une production
- Déterminer des mesures correctives
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
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