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Exploitant transport routier F/H 69 - Vaulx-en-Velin
Offre n° 183BXQT
Exploitant transport routier F/H
69 - Vaulx-en-Velin - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
Notre client, spécialisé dans l'affrètement et l'organisation des transports, recherche actuellement un Employé Administratif d'Exploitation F/H.Rattaché.e au Responsable d'exploitation vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos principales missions consisteront à : -Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente - Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) - Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Prendre rendez-vous avec les destinataires - Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées) - Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées. - Accueillir et manager les conducteurs - Gérer les départs et retours de tournée conducteur - Analyser et suivre en temps réel des tournées - Gérer les planning des enlèvements - Gerer et suivre des palettes Europe Vous êtes issu(e) d'une formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent.e. Vous avez le sens de la communication et du service client. Alors n'hésitez pas à nous faire suivre votre candidature, un chargé de recouvrement reprendra contact avec vous.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21204.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SYNERGIE Tertiaire
6 à 9 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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