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RECEPTIONNAIRE EN CARROSSERIE AUTOMOBILE (H/F) 28 - FONTENAY SUR EURE
Offre n° 183CBQF
RECEPTIONNAIRE EN CARROSSERIE AUTOMOBILE (H/F)
28 - FONTENAY SUR EURE - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
Votre mission : - Accueil / réception de la clientèle, téléphone, - rédaction des ordres de réparation, de commande de travaux/pièces - tenue de plannings : internes à l'entreprise, externes (plannings assurances) - proposition de forfait, vente additionnelle de produits et services - photo expertise (EAD), chiffrage, relation avec experts - gestion des véhicules de remplacement - gestion de la boite mail - contrôle qualité en fin de travaux - facturation-encaissements - convoyage, lavage (si nécessité par activité) - service à domicile (convoyage véhicule de courtoisie au domicile ou lieu de travail du client, reprise du véhicule client endommagé/roulant et retour en fin de travaux) - développement et/ou fidélisation de la clientèle - application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de qualité de travail, de droit du travail, d'hygiène et sécurité (respect du port des EPI dans l'atelier), et du respect de l'environnement - assistance au responsable d'atelier, chef d'équipe, collaborateur, tutorat des jeunes en formation Connaissance de l'automobile impérative Poste en CDD en remplacement d'un salarié absent, disponible de suite.
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros à 2251.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipementsCette compétence est indispensable
- Chiffrage/calcul de coût
- Conduire un véhicule léger
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Planifier les réceptions de véhicules
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Langue
- Français
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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