Le Pôle Urgence du Diaconat de Bordeaux recrute, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, à temps partiel, 6 Agents d'accueil. Le Diaconat de Bordeaux ouvre un centre d'accueil d'urgence hivernal de 72 places, ouvert 7 jours sur 7, entre mi-novembre 2024 et avril 2025. Rattaché au Pôle Urgence, ce dispositif ouvrira de 16h30 jusqu'à 8h30. Les prestations à assurer seront : - Accueil du public - Collation, diner, petit-déjeuner - Evaluation sociale et orientation vers les dispositifs adaptés Ce dispositif accueillera des personnes majeures dépourvues de logement, pendent 15 jours (personnes isolées, couples sans enfant), orientés par le 115. Une coordination avec les partenaires extérieures impliqués autour des situations sera nécessaire pour coordonner les parcours des personnes et renforcer les évaluations sociales. L'équipe sera constituée de : - 1 chef de service - 6 agent d'accueil - 4 surveillants de nuit Missions et objectifs : En équipe de 3 agents d'accueil, vous devrez : - Procéder à l'accueil des résidents - Préparer la collation et gérer l'organisation des temps de repas pour les résidents - Ouvrir de la structure en respectant le cadre horaire défini. - Réaliser une veille concernant les informations du centre, des services de proximité - Réaliser les entretiens d'accueil, expliquer les règles de vie, recueillir les informations pour la mise à jour des données sur le SI SIAO - Organiser des temps collectifs - Gérer les transmissions en lien avec le service et dans le cadre de la continuité de l'activité. Profil recherché : une formation de médiateur social serait un plus Qualités personnelles (savoir être) : - Capacité d'adaptation Expérience dans la fonction /Compétences (savoir faire) : - Compétences relationnelles - Travail en équipe - Médiation et gestion de conflit - Faire respecter un cadre - Maitrise de l'écrit et de l'outil informatique Conditions de travail (localisation, horaires) : Horaires: 15h45-00h00, travail un week-end sur deux, une réunion de 13h30 à 16h30 une fois par semaine. Avantages : prime Ségur 238 € brut, tickets restaurant