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Recherche Réceptionniste H/F Hôtel 3* (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 183CGQK
Recherche Réceptionniste H/F Hôtel 3* (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Nous cherchons un/une RECEPTIONNISTE (H/F) pour notre équipe! CDI 30h. Si vous êtes souriant, soigné, ouvert à l'apprentissage et à prendre des responsabilités, vous êtes dynamique, à l'aise avec l'informatique, parlez l'anglais et ADOREZ l'échange et le contact avec les clients, postulez ici. Hôtel 3* situé dans le 15ème arrondissement de Paris. 25 Chambres Afin de compléter notre équipe nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent 4 jours par semaine, 3 jours de repos consécutifs. Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené(e) à : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. - Passer des commandes liées au fonctionnement de l'hôtel - Faire des vérifications de réservations - Gérer le yield manager, entre autres. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service, avec une capacité de réaction rapide et résolue Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus. Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques sur ordinateur. Merci de postuler uniquement si votre profil correspond à ces caractéristiques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1874.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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