Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Pharmacien Qualité Client H/F. Vous aurez pour missions de : Contribuer à la satisfaction client : -Informer rapidement le client des déviations critiques -Assurer le traitement des réclamations dans les délais -Assurer une réponse adaptée et rapide aux demandes des clients -Assurer la création et le suivi du cahier des charges conformément à la politique qualité usine -Compléter les revues annuelles produit : analyse critique des données extraites et axes d'amélioration qui en découlent -Contribuer au respect des délais d'envoi des revues annuelles produit Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité : -Dans le cadre des investigations qualité, être garant de la détermination des causes probables -Définir les actions correctives ou préventives adaptées au traitement des sources de non qualité qui le justifient -Assurer le suivi des plans d'actions dont il a la charge -Participer à la formation du personnel -Veiller à l'application des consignes BPF Assurer la libération des lots : -Assurer quotidiennement le suivi des productions dont il a la charge -Coopérer étroitement avec les autres services pour centraliser les éléments nécessaires à la conduite des investigations -Valider les actions curatives sur les anomalies relevées et les compléter si nécessaire -Assurer la clôture des actions curatives relatives aux anomalies et non conformités avant la libération -Vous êtes Pharmacien diplômé et thésé ou votre thèse est en cours de finalisation (date de passage de la thèse connue) -Vous justifiez d'1 à 5 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie -Vous connaissez les BPF, l'ISO 9001, l'ISO13485 et la Directive 93/42/CE ainsi que les méthodes d'investigation -Vous maitrisez l'outil informatique (Excel, Word, PowerPoint) -Vous maitrisez l'anglais professionnel