- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Gironde
- Mérignac
- Détail de l'offre 183CTVN
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Gironde
- Mérignac
- Détail de l'offre 183CTVN
Conseiller Relation Client H/F 33 - MERIGNAC
Offre n° 183CTVN
Conseiller Relation Client H/F
33 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Dans le cadre du développement du Service Clients basé à Mérignac vous contribuerez au maintien d'une relation à distance (appels entrants et sortants, mails, courriers.) pour développer et fidéliser notre portefeuille. Votre rôle sera d'apporter satisfaction aux clients et veiller à la qualité des dossiers selon les objectifs. On attendra de vous le respect des procédures et des normes en vigueur dans l'entreprise. Vos missions principales au sein de cette entité seront de : Contribuer au développement commercial : en réalisant des actions commerciales en appels sortants auprès des clients (campagnes, leads, simulateurs internet.) et en réalisant des actes de vente en rebond sur appels entrants. Contribuer à la fidélisation clients : en réalisant des bilans annuels en appels entrants ou sortants, dans le cadre du « suivi expert » et contribuant à la défense du portefeuille par des actions de reconquête. Profil Vous aimez le contact client ? Vous aimez vous mesurer par l'atteinte de vos objectifs ? Vous souhaitez apporter des solutions concrètes pour répondre à des besoins ? La satisfaction et la fidélisation des client sont des aspects qui vous parlent ? Organisé et méthodique, vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe ? Alors cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons 4 nouveaux Conseillers, avec une prise de poste début janvier 2025. Process de recrutement en 3 étapes = entretien RH en visio + Entretien avec Managers Relation Client sur site + entretien final en visio avec Responsable du pôle Développement Expérience Client. Possibilité de télétravail après Période d'essai, de 1 a 2 jours par semaine, selon autonomie. Horaires , 38h par semaine avec 2 ARTT/ mois ce qui fait 35h/semaine sur le mois (24 jours ARTT par an) du lundi au vendredi (pas de samedi !) sur 3 tranches horaires tournantes (sur semaine entière) soit de 8h24 a 16h40 soit de 9h30 a 18h soit de 10h40 a 19h (une semaine sur 5 ) Formation d'un mois et demi, avec alternance formation "en salle" et formation en binôme sur le poste de travail avec tuteur
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.00 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- var de 900 e/trim
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - relation client a distanceCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
GAN PREVOYANCE
Gan Prévoyance, filiale de Groupama, grand groupe d'Assurances français, est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine de l'assurance de personnes et qui fait de la satisfaction clients sa priorité. Forts de nos 600 commerciaux terrains déployés sur tout le territoire, notre objectif est la satisfaction de nos clients au travers de produits adaptés et d'un service de proximité.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Pessac
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle en appels sortants (H/F) A l'issue d'une formation, votre rôle consiste : - Réaliser...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur/Téléprospectrice en location immobilière (H/F)
33 - BORDEAUX
Société spécialisée dans la location entre particuliers, un service immobilier de mise en relation en direct de propriétaire à locataire qui existe depuis + de 27 ans sur Bordeaux , un groupe qui...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur/Téléprospectrice en solution Télécom B2B (H/F)
33 - Bordeaux
*******FORMATION EN INTERNE POSSIBLE ***** - Mettre en application la stratégie de la direction commerciale (plan d'action de vente des produits, services et matériels) et mettre en avant les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT (H/F)
PARTNAIRE - 33 - Cadaujac
Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des conseillers clientèles pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques. A la recherche...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller(ère) Planificateur(trice) (H/F)
AGISCOM SERVICES - 33 - EYSINES
Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des Télécoms, des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle en assurance (H/F)
KIWI INTERIM - 33 - MERIGNAC
Rejoignez notre client, Groupe Bancaire et d'Assurances, qui souhaite maintenir sa qualité de service malgré une augmentation du volume de sinistres à traiter, et qui désire renforcer son équipe de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Villenave-d'Ornon
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant(e) de régulation médicale SAMU 33 H/F
SIEGE ADMINISTRATIF - 33 - BORDEAUX
PRINCIPALES ACTIVITÉS - Assurer la première prise en charge téléphonique des appelants du SAMU exprimant un besoin de santé dans le cadre d'une demande urgente et/ou de détresse vitale, physique,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur (H/F)
PROMAN - 33 - Bordeaux
Votre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client leader des services énergétiques en France et filiale du groupe EDF, un TELEOPERATEUR H/F Votre mission: Vous répondez aux demandes...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
ARMATIS BORDEAUX - 33 - BORDEAUX
Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services . C'est ça...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)