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RESPONSABLE UNITE FACTURATION (H/F) 42 - ROANNE
Offre n° 183DSRG
RESPONSABLE UNITE FACTURATION (H/F)
42 - ROANNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
ROANNAISE DE L'EAU recrute ! RESPONSABLE UNITE FACTURATION (F/H) Roannaise de l'Eau : Structure d'environ 140 agents Direction Relations à l'Usager - Unité Facturation : effectif de 4 agents 35k usagers en gestion directe 36100 factures de fluides pour 22500k€ TTC/an 3300 factures de prestations pour 1300kk€ TTC/an ACTIVITES PRINCIPALES Volet Management et Pilotage de l'Unité - Piloter l'activité en adéquation avec les moyens disponibles et les activités des autres Unités concernées ; - Encadrer et motiver les collaborateurs, évaluer, développer et valoriser leurs compétences ; - Porter les évolutions de l'Unité, définir et faire appliquer les procédures ; - Participer aux propositions budgétaires, exécuter et respecter le budget alloué ; - Animer, suivre les indicateurs de l'Unité et rendre compte à la Directrice de l'activité ; - Travailler transversalité avec les autres Unités de Roannaise de l'Eau ; Volet Technique - Optimiser les recettes et les process de facturation en adéquation avec les autres unités concernées ; - Assurer la gestion des réclamations usagers (partie facturation) et des dégrèvements ; - Assurer le suivi des contrats avec les prestataires sur la partie facturation des usagers ; - Accompagner la Directrice dans la gestion des tarifs ;
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31200.0 Euros à 55800.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Logiciels comptablesCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Codifier un mandat
- Codifier un titre
- Codifier une facture
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Piloter une activité
- Procédures de recouvrement de créances
- Élaborer des tableaux de bord
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau
Entreprise
ROANNAISE DE L'EAU
Mme Madeline GOUTILLE
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