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Hôte Service et relation client magasin H/F 17 - PUILBOREAU
Offre n° 183DVYY
Hôte Service et relation client magasin H/F
17 - PUILBOREAU - Localiser avec Mappy
Publié le 23 octobre 2024
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale. Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux. Vous maîtrisez IMPERATIVEMENT l'utilisation des outils informatiques Amplitude horaire 7h30 / 20h Travail le dimanche uniquement sur volontariat Une formation en interne sera assurée Une mutuelle et autres avantages (logement, transport) Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur) 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail le samedi
Dimanche sur volontariat - Salaire
- Salaire brut : 1895 Bruts + avantages
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - expérience souhaitée relation client
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Règles de tenue de caisse
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
LEROY MERLIN FRANCE
200 à 249 salariés
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