Technicien support informatique Niveau 2 (H/F) 29 - Quimper
Offre n° 183DWPY
Technicien support informatique Niveau 2 (H/F)
29 - Quimper - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Levertech cabinet de conseil en transformation digitale et Talent acquisition, recrute pour le compte de son client un éditeur de logiciel en forte croissance dans les solutions comptable, un technicien de support N2 informatique en CDI dans la région de Quimper. Le/la Technicien(ne) support sera rattaché au responsable assistance et maintenance. Vous serez intégré(e) à l'équipe technique pour intervenir sur la suite d'applications. Vos missions seront les suivantes : - Aider les clients sur les aspects fonctionnels des logiciels d'encaissement et de gestion développés en interne (en utilisant les supports fournis). - Diagnostiquer un problème matériel ou logiciel à distance à l'aide de procédures et d'outils de prise en main à distance - Reporter vos actions dans le CRM pour le suivi d'incidents De Profil : - De formation Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en Informatique, - Vous avez idéalement une première expérience dans le monde de l'informatique, de l'encaissement ou de la gestion. - Vous avez une bonne culture informatique, des connaissances en OS Windows, réseau et des notions de SQL. Avantages : - Mutuelle entreprise - Transport - Prime annuelle - Fortes possibilités d'évolution interne - Salaire attractif à déterminer en fonction de l'expérience
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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