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Conseiller service clients après vente (H/F) 94 - ARCUEIL
Offre n° 183FCMF
Conseiller service clients après vente (H/F)
94 - ARCUEIL - Localiser avec Mappy
Publié le 23 octobre 2024
Rattaché(e) au chef d'atelier, vous occupez un poste stratégique dans l'organisation de l'atelier de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : Réception, accueil, conseils clients, Établissement des devis d'ordre de réparations, Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients, Réalisation de la facturation, la restitution et l'explication de la facture ainsi que l'encaissement client, Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe, Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier, Restitution du véhicule au client. A compétences égales, priorité est donnée aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : en fonction du profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - expérience automobile appréciée
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Négocier des conditions commerciales
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Connaissance de l'outil informatique
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
COLIN TEAM TOY
20 à 49 salariés
En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément . Nous avons besoin de ressources ! Le Groupe TEAM COLIN c'est avant tout une expertise historique du monde de l'automobile de près d'une trentaine d'années ; et c'est tout naturellement qu'en 2010 notre Direction a rejoint l'aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d'avenir. Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites
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