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(H/F)Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN 38 - Saint-Martin-le-Vinoux
Offre n° 183FLYK
(H/F)Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN
38 - Saint-Martin-le-Vinoux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F, en CDI. Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail (Français, Anglais et Italien). Vos missions: Vous êtes en charge des missions suivantes : - identifier et diagnostiquer des incidents techniques ou applicatifs métiers ; - assurer les suivis des demandes (outil de ticketing). - Réaliser la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire. - Escalader les appels vers le niveau supérieur en cas de non résolution Votre profil: De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez un profil technique ou du moins avec une appétence pour l'informatique (gaming, culture "geek", montage de PC...) Vous êtes doté d'un bon sens de l'écoute, êtes un bon communicant et avez un sens inné du relationnel. Flexibilité horaire (de 7h à 20h, travail le samedi, rotation) Bon niveau en Français, Anglais et Italien (oral et écrit)
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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