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Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F) 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 183FPQY
Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Agent de réservation (F/H) pour travailler au sein de notre Service Réservation situé à Levallois-Perret, au siège Europe de The Ascott Limited . En tant qu'Agent de réservation, tu assureras la prise de réservation émanant des clients individuels, sociétés et intermédiaires touristiques par téléphone, par tchat ou par e-mails. Tu bénéficieras d'une formation en interne sur logiciel de réservation spécifique. Pour espérer être notre "perfect match"... - Tu maitrises l'anglais parfaitement, et tu pratiques si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.), - Tu as un excellent sens du service et de la communication, - Tu es autonome, organisé(e) et dôté(e) d'un bon sens commercial. Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore... The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires ! Apart'Hotel, quézako ? C'est une formule de séjour qui offre l'intimité d'un appartement combiné à un large choix de services hôteliers ! Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World's Leading Serviced Apartment Brand lors des World Travel Awards 2023 ! Comme avantages tu retrouveras : - Un accord télétravail (2 jours par semaine ou 8 jours par mois au choix). - Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Un siège flambant neuf en face de la gare Clichy-Levallois à 5 minutes de la gare Saint-Lazare. - Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. - Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - La convention collective de l'immobilier. - Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne). - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d'entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
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