- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 183GBBT
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 183GBBT
RECEPTIONNISTE EXPERT TOURNANTCDI (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 183GBBT
RECEPTIONNISTE EXPERT TOURNANTCDI (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vous avez impérativement de l'expérience réussie en tant que réceptionniste en réception. Vous avez le sens du service et de l'accueil et surtout la passion pour le client. En tant qu'Expert (e ), vous serez un (e ) véritable leader en terme d'accueil, de satisfaction Client. . Shifté (e ), vous veillerez au bon emploi des outils Accor ( Le club Accor, Heartist, ACDC etc.) Vous serez garant (e ) du respect de la réglementation et des procédures internes. Vous êtes doté(e) d'un vrai leadership. Vos missions principales seront les suivantes : - Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux collègues, les former - Mettre au premier plan la personnalisation de l'accueil client pour leur faire vivre une expérience unique - Mettre en place, respecter et contrôler les procédures : Gérer la caisse, les facturations, les commissions... - Contribuer à la démarche Yield : sécurisation du portefeuille, contrôle de réservations, suivi des réservations groupe etc.. - Être Acteur principal de la démarche qualité - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région - Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out) - Traitement des mails et des appels téléphoniques - Prise et vérification de réservations - Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse - Capable de travailler en autonomie - Effectuer le service bar - Participation au service du petit-déjeuner - Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général - Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique) Poste à pourvoir de suite en CDI : salaire fixe + prime d'intéressement annuelle + parking à disposition + repas et moitié des transports pris en charge
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- anglais, 2° langue, FOLS, RESAWEB, PACK OFFICECette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste de nuit en CDI (H/F)
34 - MONTPELLIER
Rejoignez notre équipe au poste de Réceptionniste de nuit. Missions générales : Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
WIZBII - 34 - Montpellier
La société WIZBII recherche pour la société APPART'CITY un Réceptionniste en Hôtellerie H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Accueillir les clients à la réception et au...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night auditor (H/F)
AEROPORT HOTEL - 34 - MAUGUIO
Dans un hôtel 3* sur l'Aéroport de Montpellier, venez compléter notre équipe CDI 18H/SEMAINE 2 soirs 900€ net Night Auditor
CDI - Temps partiel
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
EUROTEL - 34 - PEROLS
Vous effectuez la Réception pour un hôtel de 52 chambres. Vous serez en charge des check in, check out, du standard téléphonique, du service du petit déjeuner... Logiciel de réservation GHM Vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent (H/F)
DISINI LUXURY HOTEL ET RESTAURANT - 34 - CASTRIES
Le Disini Hotel, établissement situé à Castries, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps partiel pour rejoindre son équipe dynamique et accueillante. Description du poste : Type...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
RECEPTIONNISTE HOTELLERIE 4* H/F
30 - VILLEVIEILLE
Au sein d'un établissement 4 étoiles, vous occuperez le poste de réceptionniste hôtellerie. Vous travaillerez 39h par semaine, shift du matin, après-midi ou soir selon le service. Vous devez à minima...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
HOTEL NEPTUNE - 34 - MAUGUIO
Au sein d'un établissement hôtelier, vous serez en charge de la prise de réservation, d' l'accueil des clients, du check in et check out, de renseigner les clients durant leur séjour. Vous managez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RECEPTIONNISTE TOURNANT JOUR / NUIT (H/F)
34 - MONTPELLIER
Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la...
CDI - Temps partiel
Publié hier
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Receptionniste tournant en CDI h/f
34 - MONTPELLIER
Vous travaillez au sein d'un hôtel 4 étoiles. Vos missions principales : Assurer l'accueil et la réception des clients Avoir la responsabilité de l'établissement, garantir le calme et la sécurité des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en hôtellerie en cdi h/f
34 - LA GRANDE MOTTE
L'Hôtel La Plage *****, La Grande-Motte recherche un nouveau talent pour compléter son équipe Réception. Hôtel bord de mer proposant 46 chambres, un restaurant, une plage privée, un spa et deux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)