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Réceptionniste (H/F) 45 - AUGERVILLE LA RIVIERE
Offre n° 183GBFZ
Réceptionniste (H/F)
45 - AUGERVILLE LA RIVIERE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Un /une réceptionniste tournant est un élément clé du séjour client. Il/elle est le premier représentant/e de l'image du Château auprès de nos clients. Sa connaissance parfaite de l'établissement et de ses différents services lui permettra d'offrir une prestation de qualité et d'assurer un séjour conforme aux attentes du client. Il ou elle est aussi responsable de toutes les réservations venant des différents plateformes de réservation types booking.com, agences réceptives et tour-opérateurs golfiques. Son objectif principal est la satisfaction du client. Pour l'atteindre il /elle mettra en œuvre les principes de gestion en matière d'exploitation, de relations humaines, de commercialisation et d'accueil du client.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Relation clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
CHATEAU D'AUGERVILLE
20 à 49 salariés
Mme Lucie Léguille
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