La société BC AUTOMOBILES, concessionnaire des marques FORD et MG en Corse, recherche pour sa concession d'Ajaccio un Opérateur service après-vente H/F afin de poursuivre son développement. Dans le cadre de cette activité, vous aurez en charge l'accueil et l'orientation des clients de la concession (surtout pour la partie après-vente) et aurez à gérer la transmission et le suivi des opérations de garantie tout en accomplissant des tâches administratives liées à la fonction après-vente. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Prise de rendez-vous atelier et planification en accord avec le réceptionnaire et le Chef d'atelier - Réception client et établissement des ordres de réparation par intérim - Gestion des avaries transport sur véhicules neufs dans le respect des procédures constructeurs, dossiers carrosserie, sinistre assurance (partie administrative) - Gestion de la facturation de la partie garantie et suivi des flux comptabilité pour pointage (en collaboration avec le chef d'atelier) - Gestion des encaissements clients et relance en relation avec la comptabilité. - Diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l'après-vente (courrier affranchissement) - Suivi des interventions des organismes de contrôle du bâtiment et contrôle des fréquences de visites et prestations. Sens du travail en équipe Sens du service et de l'accueil Du Lundi au Vendredi - 8h00 / 12h00 - 14h00 / 18h00 (17h00 le vendredi)