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- Détail de l'offre 183GTBG
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Offre n° 183GTBG
Chef de bord (H/F)
60 - CREIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 novembre 2024
En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous représentez l'entreprise SNCF pour nos clients et contribuez à la satisfaction, à la fidélisation de nos clients et à la qualité de service. À savoir : + Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train ; + Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière ; + Opérations de sécurité ferroviaire et de sûreté des voyageurs ; + Promotion et vente des produits et services SNCF ; + Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord. Prise de poste CREIL et retour à Creil en fin de service. Notre rémunération comporte un salaire de base, des gratifications annuelles, des éléments de rémunération variables versées selon les contraintes spécifiques au métier et conditions d'utilisation et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en horaires fractionnés
weekend et fériés en roulement - Salaire
- Salaire brut : selon package
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - domaine relation client / Sécurité Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Prévenir et résoudre les conflits
- Titres de transports
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Entreprise
SNCF VOYAGEURS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Marie Pierre GIRAULT
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