Au sein du Centre municipal La Colline regroupant deux pôles - le pôle Services de proximité qui rassemble le logement, la santé, la gestion administrative du centre municipal, et le pôle Centre social constitué par le centre social, l'emploi - sous la responsabilité du directeur et en lien avec les élus, le/la référent(e) famille aura notamment pour missions de : - Accueillir, orienter et renseigner du public - Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers - Accompagner les différents publics dans l'élaboration d'un parcours favorisant leur insertion - Être disponible vis-à-vis des usagers - Repérer les problématiques familiales sur le territoire - Assurer une veille des besoins sociaux - Suivre et classer les dossiers Au titre de l'animation et la coordination : actions collectives : - Mettre en œuvre, suivre et évaluer le projet « Animation Collective Famille » - Organiser et animer des actions contribuant à améliorer la vie quotidienne des familles - Organiser et animer des actions reposant sur une démarche participative et intergénérationnelle - Encadrer l'animateur/trice socioculturel(le) mettant en œuvre les actions en lien avec le secteur Famille - Contribuer au diagnostic partagé du territoire dans le cadre de l'élaboration du projet social et du projet famille - Développer, coordonner et animer des partenariats - Participer au suivi des différents dispositifs liant la structure à ses partenaires - Appréhender l'incidence des évolutions sociales et juridiques pour l'action sociale du territoire Au titre de l'accueil et le service à la population : actions individuelles : - Accueillir, informer, accompagner et orienter les usagers - Signaler des cas de maltraitance et de situations à risques aux services compétents - Participer aux prévisions budgétaires sur le champ des actions familles et adultes - Participer aux réunions d'équipe - Assurer des permanences diverses - Accueillir et encadrer des élèves et stagiaires travailleurs sociaux - Assurer une veille sociale et juridique Profil du candidat - Maîtrise de la méthodologie et la conduite de projet - Capacité d'analyse, de synthèse et sens de l'anticipation - Bonne connaissance des : o dispositifs existants dans son secteur d'intervention (économie sociale et familiale) et s'informer de leurs évolutions o des techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active - Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, base de données et logiciels - Rigueur, organisation et adaptabilité - Bonne expression orale et capacités rédactionnelles - Aptitude au travail en équipe et en autonomie - Capacité à animer et piloter des réunions - Respect des obligations de discrétion et de confidentialité - Sens du service public - Bonne connaissance de l'organisation territoriale et du fonctionnement de la Fonction Publique Territoriale Les heures effectuées au-delà des 35h00 hebdomadaires seront récupérées en RTT Si vous n'êtes pas statutaire de la Fonction Publique Territoriale, vous aurez un statut de contractuel(le) d'un an renouvelable.