Poste à pourvoir dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s'inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises. et nos collaborateurs en offrant des perspectives d'évolutions en interne et au sein du groupe BPCE ! Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client ! www.bkconcept-france.com - version 23/01/2024 1/3 MISSIONS MAJEURES - Travailler dans la banque, c'est conseiller et accompagner des particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales à réaliser les projets qui leur tiennent à coeur. - C'est aussi mobiliser l'innovation et la technologie pour offrir aux clients des réponses toujours plus adaptées à leurs attentes. - Et plus concrètement en tant que Conseiller/ère Clientèle Particulier ? - Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence. - Gérer votre portefeuille de clients particuliers : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance). - Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. - Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). PROFIL Les véritables qualités nécessaires pour mener à bien votre future mission : - Votre dynamisme, votre proactivité. - Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe. - Votre ténacité et votre fibre commerciale ! PRÉ-REQUIS - Bac+2 minimum validé - Une première expérience réussie dans la gestion de la clientèle