Un établissement du groupe Louvre Hotel recherche son/sa réceptionniste H/F. Vos principales missions: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception - Participer à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, séminaire, hébergement ) déployés au sein de l'établissement - Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participer à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation - Appliquer la stratégie tarifaire - Participer à la bonne application des standards de la marque - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse) - Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes - Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur - Participe à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel