Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) -Traitement des commandes : Prendre en charge la réception, la gestion et le suivi des commandes clients. -Coordination avec les départements internes : Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir une expérience client de haute qualité. -Suivi logistique : Superviser le déroulement des expéditions et gérer toute problématique éventuelle liée à la livraison. -Gestion des réclamations : Gérer efficacement les réclamations et les litiges avec efficacité et professionnalisme. -Rapports et analyses : Produire des rapports d'activité et des analyses des performances de ventes à destination de la direction. -Expérience dans un poste équivalent, de préférence dans le secteur industriel ou de l'emballage. -Grande aisance en organisation et en communication. -Maîtrise des outils informatiques tels que les (ERP et Excel... ) -Bon niveau d'anglais souhaité.