AutoThivolle recherche pour son siège social Agent de recouvrement F/H Basé à Villefranche / Saône (69) - Déplacements ponctuel (71/69/42) CDI Temps plein 35h/sem Lundi à vendredi Organisable en 4.5 jours Sous la responsabilité du service gestion du crédit et du risque client et au sein de la direction financière de la holding, vos responsabilités seront pluridisciplinaires. Vos missions principales seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative : - Fiabiliser les données clients - Contrôler l'apurement des balances âgées du périmètre confié - Définir les priorités de relances - Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi - Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement. - Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable - Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services) - Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service - Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions. Quelques déplacements sont à prévoir sur nos différents sites (périmètre Groupe) pour échanger et travailler en transverse avec nos équipes locales. VOUS : - Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers - Capacité à négocier et pugnacité - Aimer le travail en équipe - Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique - Maîtrise du Pack Office - Force de proposition - Connaissances comptables - Permis B Rémunération Selon profil budget max 2 300€/mois 1 journée de télétravail par semaine ou ½ journée si travail en 4.5 jours Titre restaurant dématérialisé valeur facial 8€ pris en charge à 60% Séance de sport animé par un coach 2 fois par semaine de 12h15 à 13h mardi et jeudi offert par la direction