LIP Recrutement recherche pour son client, un(e) MANAGER DE SITE en RELATION CLIENT h/f en CDI sur CAEN (14) Envie de participer au développement d'un nouveau site et de vous investir dans un projet qui a du sens ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Le rôle du manager de site, central dans la réussite de ce projet, est de diriger tous les aspects d'un établissement : de la gestion du site, en passant par le lancement et le pilotage des activités jusqu'au management des équipes (une dizaine à ce jour) Vous serez le Responsable et le garant du bon fonctionnement du site. Vos missions, diverses, demanderont une véritable capacité d'organisation : pilotage de la relation client et de la démarche qualité, management et animation d'équipe, recherche de stratégies d'amélioration, suivi de budget d'exploitation, gestion de la sécurité et de la logistique du site. Vous déployez la démarche inclusive en prenant en compte la culture d'entreprise, ses process, ses valeurs et sa politique sociale. Vous serez garant de l'ancrage territorial, de l'image de l'entreprise et de la démarche partenariale avec les clients. Dans vos missions, vous serez accompagné(e) par la Dirigeante et une équipe transverse (DAF, RRH, Responsable de Projet basés à Poitiers). Nous recherchons une personne ayant une expérience significative en centre de relation client et en pilotage d'activités. La polyvalence, l'agilité, l'autonomie, la recherche de solutions et l'engagement seront des compétences essentielles pour mener à bien ce projet innovant et unique. Vous vous inscrirez dans la culture d'un management exigeant et éthique adapté aux profils des travailleurs handicapés en accordant une attention toute particulière à leur développement professionnel. Enfin, votre capacité à communiquer et votre leadership seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. On vous propose : - CDI à pourvoir dès que possible (uniquement en présentiel) - Rémunération comprise entre 35K et 45K euros brut selon expérience. - Déplacements mensuels sont à prévoir au siège à Poitiers (86) Envie d'en savoir plus sur notre client ? Il s'agit d'une "entreprise adaptée" spécialisée dans les prestations de services tertiaires. Elle propose des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenu web. En tant qu'entreprise adaptée, elle emploie une majorité de personnes en situation de handicap afin de développer leur employabilité. C'est une entreprise dynamique, à taille humaine, ouverte à la diversité qui a développé une expertise dans son savoir-faire inclusif et ses bonnes pratiques en matière de management individualisé, de proximité, exigeant et juste dans un environnement éthique et équitable. Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions ont attisé votre curiosité ? transmettez-nous votre CV !