Devenez Responsable de Location chez Comptoir de Location et intégrez un acteur majeur de la location de matériel BTP ! Vous êtes organisé(e), orienté(e) client et avez un sens du service inégalé ? Le secteur du BTP et la location de matériel vous passionnent ? Alors, rejoignez Comptoir de Location en tant que Responsable de Location ! Vous serez au cœur de notre activité, garantissant un service de qualité et jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions : En tant que Responsable de Location, vous assurez le bon fonctionnement du service location de notre agence et veillez à ce que nos clients disposent du matériel nécessaire pour leurs chantiers : Gestion des locations : accueil des clients, analyse des besoins, conseil sur les équipements, et élaboration des offres de location. Suivi logistique et disponibilité du matériel : coordination des stocks, suivi des entretiens et des contrôles du matériel, optimisation des délais de mise à disposition. Relation clients et fidélisation : garantir une expérience client irréprochable, recueillir les retours clients et proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction et la fidélité. Support administratif : suivi des contrats, vérification des dossiers clients, gestion de la facturation et de la prise en charge des retours. Profil recherché : Expérience en location ou service client dans le BTP, la gestion de parc ou la logistique (une expérience similaire est un atout). Qualités relationnelles : vous avez le sens du contact et du conseil, et savez entretenir une relation client de confiance. Organisation et rigueur : vous êtes méthodique, savez gérer les priorités et aimez trouver des solutions. Esprit d'équipe : vous aimez collaborer avec vos collègues pour assurer la meilleure qualité de service possible. Ce que nous vous offrons : Un poste clé dans une entreprise en pleine expansion, où votre savoir-faire fait la différence. Un environnement de travail convivial et stimulant au sein d'une équipe motivée et passionnée. Des formations pour développer vos compétences. Un package de rémunération attractif, incluant divers avantages. Envie de contribuer à l'excellence de Comptoir de Location ? Envoyez-nous votre candidature et participez à notre aventure !