Le camping est basé au bord de l'Ardèche, durant l'été notre clientèle principale est constituée de groupes scolaires et scouts britanniques. Au camping nous organisons des animations pour ces groupes. Nous recherchons une personne ayant de l'expérience dans les activités comme d'escalade, de tir à l'arc 'battle', de jeux de team building, de jeux d'orientation et de kayak. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 16 animateurs qui dirigeront la préparation des villages de tentes pour les invités, dirigeront les activités sur le camp, accompagneront les groupes sur les activités extérieures, serviront les repas et s'occuperont du confort de chaque groupe. - Superviser, former et guider l'équipe d'animateurs - Assurez-vous que toutes les consignes de santé et de sécurité sont suivies. - Mettre en œuvre et superviser des programmes pour les groupes. - Gérer la logistique et le planning des animateurs - Assurer les relations avec les prestataires externes et les instructeurs - Accueillir les clients et faire au mieux pour répondre (ou dépasser) leurs attentes - Garantir la satisfaction client - Être un vecteur de bonne humeur, d'enthousiasme et de motivation - Entretenir le matériel mis à disposition des équipes, et gérer les stocks Organisé, énergique, enthousiaste, dynamique et sociable. vous avez le sens du service client PSC 1 CDD de Avril à août Contrat 39 heures