Rejoignez une société familiale, leader dans la menuiserie extérieure, qui innove depuis plus de 30 ans ! Spécialisée dans la fabrication de produits en aluminium, PVC, bois et fer, notre client distribue ses solutions sous plusieurs marques reconnues à travers la France. LIP Recrutement recherche pour eux un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) dans le cadre d'un départ en retraite, en CDI près de Poitiers. Votre rôle : En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e), vous êtes le garant de la satisfaction client . Vous êtes en charge de régler toutes les demandes d'aides techniques et/ou réclamations liées au fonctionnement des produits ou aux litiges dus au transport. Vos missions : Répondre aux demandes (par téléphone, par mail ou en physique) d'aides techniques , de maintenance corrective sur les gammes de produits Diagnostiquer les pannes, déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement Planifier et réaliser les interventions techniques chez les clients. Rédiger des rapports d'intervention, rapports de diagnostic de matériels défectueux et suivre les dossiers. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus. Participer à l'installation des modèles d'exposition lors de salons professionnels. Bac+2 en maintenance industrielle ou équivalent. Expérience de 1 à 3 ans en SAV ou maintenance technique, idéalement dans l'aménagement de l'habitat Maîtrise des outils informatiques, l'anglais technique serait apprécié. Vos atouts essentiel ? Rigueur, Sens du service, Autonomie et Adaptabilité. Nous attacherons de l'importance au savoir-être et aux qualités relationnelles dans notre sélection. Les incontournables de ce poste : Un CDI basé près de Poitiers, à pourvoir début 2025 Des déplacements réguliers en France, parfois à l'étranger. Forfait jour de 218 jours, du lundi au vendredi, avec possibilité de télétravail. Rémunération attractive, selon profil : 30 000 à 32 000 € brut annuel + intéressement. Prêt(e) à relever ce défi ? N'attendez plus, postulez dès aujourd'hui et participez à la réussite de nos projets !