Nous recherchons un(e ) réparateur(trice) vendeur(se) chez MOBILAX STORE , vous serez chargé(e) de fournir un accueil professionnel et de qualité, en conseillant les clients de l'entreprise sur les différents produits et services. Vous serez également en charge d'effectuer le diagnostic et la réparation des pannes sur les appareils qui lui sont confiés. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : - Accueillir les clients en magasin et les conseiller sur les différents produits et services proposés par l'entreprise - Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits et accessoires les plus adaptés à leurs attentes - Diagnostiquer les pannes des smartphones, tablettes ou ordinateurs et fournir un devis détaillé pour la réparation - Effectuer les réparations sur les appareils y compris les changements de pièces - Assurer le suivi des prestations en cours et informer le client de l'avancée de la réparation - Maintenir l'espace de travail propre et organisé - Gérer les stocks de fournitures nécessaires pour les réparations, les différentes pièces détachées ainsi que le réassort des accessoires en vente - Réaliser l'encaissement des ventes ainsi que l'édition des différents documents de vente : devis, factures, avoirs, etc. - Traiter les retours et les échanges selon les conditions générales de vente et les normes de qualité imposées par l'entreprise - Garantir un service après-vente de qualité, répondre aux questions des clients et résoudre les éventuels problèmes Travail du lundi au samedi avec un jour de repos hebdomadaire à définir. Lieu de travail : Travail sur site