Écoutant social / Écoutante sociale (H/F)

Écoutant social / Écoutante sociale (H/F) 67 - STRASBOURG

Offre n° 183LSMD
Écoutant social / Écoutante sociale (H/F)

67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy

Actualisé le 31 octobre 2024

Le SIAO 67 (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) recherche, un.e écoutant.e 115 de la veille sociale qui sera chargé.e de répondre aux personnes en demande de mise à l'abri, les orienter et faire le lien avec les structures d'hébergement d'urgence. Vous travaillerez seul ou en équipe du lundi au dimanche de nuit (21h45/7h45), en roulement, avec des jours de repos. Travail d'écoute et de gestion administrative de l'activité. Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.). Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul. Maîtriser l'outil informatique (particulièrement Excel) et parler une langue étrangère, serait un plus. Salaire : à partir de 1 766,92 € brut par mois + variables + prime Ségur (selon convention collective CHRS) - tickets restaurant

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
  • Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
  • Parler une autre langue serait en plusCette compétence est indispensable
  • Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écouteCette compétence est indispensable
  • Organisation du système sanitaire et social

Savoir-être professionnels

  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Entreprise

Logo de l'entreprise SIAO 67

SIAO 67

3 à 5 salariés

Site internet
https://siao67.fr

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Bas-Rhin (SIAO 67), au titre du Code de l'Action Sociale et des Familles et de la convention qui le lie à l'Etat, a pour missions L'organisation de maraudes 365 jours / an La gestion du 115 24h / 24 La gestion de l'hébergement hôtelier La coordination de la veille sociale Le recensement des places d'hébergement et de logement, et l'orientation des usagers vers celles-ci La gestion des DAHO L'observation sociale

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