Sous l'autorité directe du directeur des opérations aériennes, il aura la charge d'assurer la continuité d'un service de préparation et de suivi des vols, H24, 7/7, d'assurer l'ensemble de l'activité et de la gestion du service des opérations aériennes qui concernent des vols programmées ou non programmées, dans le cadre de l'aviation commerciale, militaire, d'état et l'aviation d'affaires VIP, VVIP et des voyages officiels (urgents, spéciaux et officiel avec ou sans préavis) L'activité consiste à : o Coordonner les équipes et activités des Opérations Aériennes et des Opérations Sols o Etre en soutient des directeurs de ces services, conformément aux réglementations et lois nationales et internationales en vigueur. o Activités Administratives / organisationnelles Etablissement, suivi des procédures et suivi qualité et sécurité, en étroite collaboration avec le service qualité Assister les directeurs des service Opérations Aériennes et des Opérations Sols dans la gestion des ressources humaines du service (recrutement, évaluation, formation...) Vous assurez l'implémentation, la mise à jour et le suivi de toutes les documentation aéronautiques (procédures) et technico-opérationnelles internes o Activités d'encadrement / Communication Etablissement et gestion des plannings des personnels CCO Animer une ou plusieurs équipes Assurez la formation des équipes Réaliser des reportings placés sous la supervision de la Directrice d'Exploitation et/ou Directeur Général et effectuer les comptes rendus d'activité pour la direction Rendre compte aux Directeurs de tout problème et dysfonctionnement du service et des procédures afin de maintenir le niveau de qualité de service et en proposer les améliorations possibles o Activités pouvant être associées: Vous gérez les commandes des Personnels Navigants ( Navette, mise en place d'équipage) Informez les passagers sur les vols Répondez sans délai aux problèmes immédiats d'une exploitation avion