Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée au sein du service Commercial, nous recherchons un(e) secrétaire commercial (e) à partir de novembre 2024. Votre rôle : Vous prenez en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients B2B. Ce métier commercial se situe au centre de la négociation client. Les tâches administratives représentent une part importante du poste. De fortes qualités de communication et d'organisation sont requises. Au sein de l'équipe ADV/SAV, vous rapportez directement à la responsable du service client. Vos Missions en détails : - Traitement des commandes clients : prise de commande, réassorts, reliquats - Demandes des commerciaux : création comptes clients, colis perdus, suivi des litiges liés aux commandes - Prise d'appels téléphoniques : demandes clients diverses, commandes, SAV - Réception et ouverture des colis, tri et distribution - Traitement et saisie du SAV