Au sein du service commercial, vous travaillerez en collaboration avec les commerciaux, le responsable commercial ainsi que le dirigeant de l'établissement. Dans ce contexte vos missions principales seront axées comme suit : 1. Relation clientèle - Tenue du standard téléphonique - Prise des commandes par téléphone, mail ou sur le système informatique partagé avec les commerciaux 2. Création de supports - En collaboration avec le Responsable commercial et le service technique, élaboration de fiches techniques produits pour la force de vente - Co-construction avec le Responsable commercial d'outils et de supports de promotion 3. Suivi commercial - Transmission de tarifs aux clients et aux commerciaux conformément aux mises à jour tarifaires établies - Gestion et suivi commercial sur notre ERP et sur Excel - Saisie des commandes sur le logiciel interne CONDITIONS DE TRAVAIL Poste à pourvoir en CDI Temps plein en 39h/semaine Travail du lundi au vendredi en horaires flexibles PROFIL RECHERCHE Nous recherchons avant tout un profil rigoureux, dynamique, polyvalent et faisant preuve de souplesse. Vous justifiez d'une maîtrise avancée du logiciel EXCEL (tableaux croisés dynamiques, recherche V.) ainsi que du Pack Office (Word et PowerPoint notamment) Vous êtes à l'aise avec les chiffres (gestion tarifaire et suivis sur excel) Vous avez une forte appétence pour la relation clientèle et plus particulièrement pour la satisfaction clientèle. Nous sommes ouverts aux profils : - Titulaires du niveau BAC justifiant d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire - Ou Titulaires d'un BAC + 2 justifiant de 2 ans d'expérience sur un poste similaire (stage et alternance inclus) CE QUE NOUS PROPOSONS Une rémunération attractive sur 13 mois de 2200 à 2300 € bruts mensuels selon profil et expérience Une prime versée lors de missions de remplacement ponctuelles (chaque collaborateur de l'entreprise peut être amené à travailler sur d'autres postes de façon ponctuelle ; il vous faut être ouvert(e) et polyvalent(e)) Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle avec une organisation horaire souple, définie en accord avec vos besoins et le bon fonctionnement du service