Notre client, une entreprise dynamique avec un esprit PME, intégrée à un groupe recherche son futur assistant commercial (H/F). Cette entreprise valorise l'innovation, la proximité avec ses clients et la qualité de ses services. Le poste est à pourvoir en CDI (prise de poste prévue 6 janvier) à Randan. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer l'équipe. Vous serez le lien essentiel entre l'entreprise et ses revendeurs professionnels en France. Vos missions principales incluront : -Saisie des commandes : Assurer la réception et le traitement des commandes clients avec précision et efficacité. -Gestion des demandes : Répondre aux demandes des clients par mail et téléphone, en apportant des solutions rapides et adaptées. -Suivi des relations clients : Maintenir et développer des relations solides avec les revendeurs, en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation. -Coordination interne : Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une gestion fluide des commandes et des demandes clients. -Gestion d'un portefeuille client : Suivre le cycle de vente complet, de l'établissement des devis à la facturation, en passant par la commande et l'expédition. -Point central : Être le point de contact principal pour les différentes sociétés du groupe. -Diplomatie et gestion des insatisfactions : Gérer les insatisfactions clients avec diplomatie et assurer le suivi des commandes avec les revendeurs. -Orientation solution et satisfaction client : Toujours chercher à apporter des solutions et à garantir la satisfaction client. Formation et intégration : -Une formation technique sur nos produits sera réalisée sur site pour vous permettre de conseiller nos clients et de prendre en charge leurs demandes de façon aisée. -Intégration prévue début janvier. Profil recherché : -Expérience préalable en tant qu'assistant commercial ou dans un rôle similaire. -Excellentes compétences en communication écrite et orale. -Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec concentration (bureau partagé) et à respecter les délais. -Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). -Sens du service client, esprit d'équipe et polyvalence. -Dynamisme et capacité à conseiller les clients. Ce que nous offrons : -Un salaire de 1850 brut par mois auquel s'ajoute deux primes de vacances (été et noël) et une prime de participation. -Un environnement de travail stimulant et convivial. -Horaires : 8h30-17h ou 9h-17h30. Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !