Magasin franchisé Heytens recherche son/sa technicien/ne afin de créer des projets sur-mesure, dédiés à l'habillage de la fenêtre. Heytens c'est des STORES, des RIDEAUX et des SERVICES ! Profil recherché pour ce poste : - Expérience réussite de minimum 2ans au sein d'une entreprise dans le domaine de la pose et de l'installation. (Pose d'agencement, pose de fenêtre/porte, installation de store) - Une bonne capacité à analyser les différents matériaux et techniques de pose. - Maitrise des outils informatiques de base (agenda partagé, gestion de boite mail) - Maitrise des fondamentaux de la relation client planification et confirmation des rendez-vous, questionnement auprès d'un client, finalisation d'un dossier, gestion d'un litige, application de prise de mesure Une formation en interne sur les produits et les méthodes de l'enseigne est dispensée. Un technicien(ne)-poseur Heytens, c'est : - Un(e) salarié(e) de l'enseigne, reconnu(e), formé(e) et certifié (e) - Le/ La garant(e) du respect de la politique commerciale de l'enseigne, dans la relation clientèle jusqu'aux procédures d'installation des projets - Un élément important dans l'expérience d'achat du client - Le(La) responsable technique du magasin, pour l'équipe de vente et les clients - Un(e) apporteur (-euse) de solutions dans les projets pour le magasin ou les clients - Un(e) collaborateur (-trice) participant à la forte relation entre l'équipe de pose et l'équipe de l'agence Téléphone et Véhicule à disposition