Offre n° 183NNQX
Médiateur social et e-administratif (H/F)

Actualisé le 31 octobre 2024

En relation avec l'équipe, vous serez chargé(e) d'assurer : - l'accueil physique et téléphonique du public, de l'informer, - l'accompagnement personnalisé aux public en difficulté pour les aider dans leurs démarches administratives et accès aux droits - des actions de médiation, en lien avec l'équipe Vérifier auprès de votre conseiller votre éligibilité au contrat CAE-PEC avant de candidater. Offre accessible aux personnes en situation d'handicap Profil recherché: BAC à BAC+2 dans le secteur de l'accueil médiation sociale ou avec une expérience significative dans la vie associative Compétences recherchées: - Connaissance du territoire et des institutions - Maitrise de l'outil informatique - Capacité rédactionnelle - Capacité à traduire une langue étrangère serait un plus Qualités recherchées: -Aisance relationnelle -dynamisme et créativité -Aptitude pour le travail en équipe -Sens de l'organisation

Type de contrat

CDD - 12 Mois
CUI - CAE

Durée du travail

temps partiel Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent relations sociales
Bac+2 ou équivalents médiation socioculturelle - Accueil médiation sociale

Compétences

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Accueillir, orienter, informer une personne
Analyser la situation et les besoins de la personne
Assurer une médiation
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Guider ou accompagner une personne dans ses démarches
Orienter une personne vers des partenaires relais
Relayer de l'information
Techniques de communication orales, écrites et numériques