Vous avez envie de donner un sens à votre activité professionnelle ? Vous souhaitez vous sentir utile et aider les autres ? Rejoignez notre équipe ! Les agences HELPI sont spécialisées dans les services à la personne depuis 2015. Nous avons à cœur de faire vivre les valeurs humaines. Si c'est également votre cas, nous sommes faits pour travailler ensemble. L'agence HELPI de Charleville-Mézières recrute un/une assistant(e) d'agence H/F . Poste : Rattaché.e à la Responsable de secteur, vos missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique Accueillir les salariés en agence et répondre à leurs demandes Accueillir les prospects et clients en agence et leur fournir un premier niveau d'information Répondre aux appels téléphoniques (salariés, prospects, clients...) Gestion administrative Rédiger des courriers Trier, classer et archiver des documents Constituer des dossiers administratifs et contrôler leur contenu Mettre à jour des dossiers (salariés et clients) Planification des interventions Gérer l'activité des intervenants au travers de leur planning (recherche des disponibilités, affectation de prestations, gestion des documents de suivi, gestion des clés, optimisation des plannings, gestion des absences et des remplacements...) Réaliser les suivis satisfaction clients et salariés Tracer l'ensemble des données via le logiciel pour assurer la continuité de service SALAIRE ET AVANTAGES : 1890 Euros brut mensuel Chèques déjeuner Contrat à temps plein CDI (possibilité de mettre en place une POEI avec l accord de France Travail) Profil Vous avez une première expérience réussi dans l'assistanat d'une unité commerciale. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de réussir dans cette mission. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes dynamique, et organisé.e. HELPI est signataire de la CHARTE DE LA DIVERSITÉ et ainsi s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés