Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que superviseur, vous veillerez à ce que chaque client vive la meilleure expérience possible pour TSH. En collaboration avec le responsable F&B, le directeur de l'hôtel et l'équipe d'hôtes, vous serez chargé de gérer et de superviser tous les aspects des opérations de notre hôtel. Qu'il s'agisse d'un accueil, d'un service remarquable dans notre restaurant et nos bars ou simplement d'une discussion pour rendre leur séjour inoubliable, Vous êtes au premier plan de nos opérations avec les clients. Comme vous pouvez le constater, cela va bien au-delà des tâches traditionnelles de l'hôtellerie : Vous êtes le connecteur super-compétent de l'établissement. Vous avez une approche flexible, pratique, motivée et positive. Vous avez au moins un an d'expérience dans l'hôtellerie ou dans la direction d'une équipe. Vous êtes en contact avec votre communauté de clients et savez exactement ce qui se passe à tout moment et comment répondre à leurs besoins. Vous avez toujours une vue d'hélicoptère et savez exactement quand être où et comment aider au mieux l'équipe. Vous aimez les responsabilités et gérez les périodes de pointe stressantes comme un pro. Vous avez de bonnes capacités de communication en anglais (vous parlez d'autres langues ? Plus on en parle, plus on rit !) Vous êtes responsable et vous avez la mentalité du « faisons-le ! Vous créez, dirigez et inspirez des équipes motivées et heureuses, comme si c'était une évidence. Nous ne sommes pas un hôtel comme les autres - nous sommes un innovateur qui change la donne, qui remet en question toutes les conventions et qui définit l'avenir. La possibilité d'apprendre et d'évoluer dans votre rôle, avec un potentiel de croissance future. Ce que vous êtes, c'est ce que nous voulons que vous soyez. Pour nous, l'hospitalité hybride s'applique à tous les niveaux, de la manière dont nous servons nos clients à la manière dont nous nous représentons nous-mêmes. Ici, tout le monde a sa place et nous accueillons les gens quels que soient leur nationalité, leur sexe, leur âge, leur orientation sexuelle, leur religion ou leur culture. Votre authenticité assure la diversité de notre équipe. Venez comme vous êtes.