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- Détail de l'offre 183PYGB
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Agent / Agente d'accueil (H/F) 30 - ALLEGRE LES FUMADES
Offre n° 183PYGB
Agent / Agente d'accueil (H/F)
30 - ALLEGRE LES FUMADES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 novembre 2024
Vos missions : - renseigner les clients / curistes sur les services proposés sur notre établissement (cures et services associés), - vendre et renseigner sur les prestations de notre espace aqualudique, - renseigner les clients sur les services du SPA, et vous pouvez être amené à effectuer des réservations, -effectuer des réservations d'hébergements pour notre hôte avec les ventes annexes (service petit déjeuner, soirée étape, service ménage etc...), - suivi administratif divers (confirmation de réservation, annulation, répondre au courrier reçu, - centralisation de toutes les demandes d'un client pour les diffuser vers les autres services et inversement, - effectuer des réservations d'activités suivant les consignes de vos chefs de département, - gestion des réclamations / satisfactions, - mises à jour des sites internes (tarifs, prestation, ventes en ligne etc...), - suivi comptabilité de base (suivi de vos caisses, clôtures informatiques...).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1845.0 Euros à 1845.01 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien corporel
Entreprise
SOCIETE D'EXPLOITATION DES THERMES ALES-
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Sébastien PARIS
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