Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de la Direction Service Clients Vie, vous interviendrez sur l'activité de gestion et prestations relatives aux contrats Article 83 et PERO. Garant de la qualité de services, vous êtes autonome et proactif sur tous les actes de gestion et la prise en charge des appels téléphoniques des clients (entreprises et affiliés) et des apporteurs : - Analyser les demandes des entreprises clientes, des affiliés et de la distribution ; - Les prendre en charge dans le respect des délais réglementaires, en conformité avec les règles du service, de la direction et de la politique de l'entreprise ; - A chaque échéance trimestrielle, affecter les fonds sur les contrats collectifs ; - Contacter le client ou l'apporteur (par téléphone et/ou par mail) afin d'obtenir les pièces ou les renseignements manquants au traitement des dossiers ; - Analyser et prendre en charge la gestion des flux DSN. 2/ Dans quel environnement évoluerez-vous ? Vous rejoignez l'équipe de Gestion Retraite Collective composée d'une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Votre rôle consistera à prendre en charge un portefeuille de dossiers, du standard au plus complexe, et de répondre aux demandes des clients et apporteurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les réseaux d'apporteurs au profit des clients et assurés, titulaires d'un contrat d'assurance retraite. 3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? De formation Bac+2 (Assurances, Droit), vous avez une expérience confirmée dans un service de gestion de contrats d'assurance en Retraite Collective au sein d'une Compagnie d'Assurances. Dynamique et proactif, vous avez envie de faire partie d'une équipe engagée, et de contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion. Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. La connaissance globale du processus de gestion des contrats de Retraite Collective et la gestion des flux DSN sont indispensables. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles qui font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour assurer la satisfaction de nos clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...) Modalités Pratiques : - Localisation : Siège Social d'Abeille Assurances à Bois-Colombes (92) - CDI à pourvoir immédiatement - Statut non-cadre Merci de postuler sur notre site entreprise : https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Bois-Colombes/CDI---Gestionnaire-Assurance-Retraite-Collective--F-H-_R-123858-1