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Agent de location de voiture (H/F) 75 - PARIS 03
Offre n° 183RDGX
Agent de location de voiture (H/F)
75 - PARIS 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 novembre 2024
Toosla, start'up en croissance, propose un service de location de voiture 100% digital, 24h/24h et 7J/7. En constante évolution, nous sommes à la recherche d'un(e) agent de location pour travailler au sein de l'équipe Opération et participer à l'ensemble des activités de location. Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous aurez comme missions principales: (liste non exhaustive) - Vérifier la bonne mise à disposition des véhicules - S'assurer du bon état général des véhicules - Vérifier les comptes clients et leur dossier complet - Répondre aux questions des clients et les guider tout au long de leur location - Vérifier les états des lieux comparatifs - Traiter les cautions à restituer - Gérer les dossiers sinistres - Gérer les réclamations clients .. L'ensemble des missions se fera au siège de l'entreprise (Paris Centre) et sans contact direct avec le terrain ou le client puisqu' activité 100% digitale. Compétences techniques requises : - Connaissance des véhicules - Maîtrise de la bureautique - Connaissances administratives Qualités requises : - Organisation et autonomie - Sens de l'écoute, du contact et du service - Capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme.) - Bonne communication orale et écrite et présentation soignée Vous êtes notre PERLE si vous avez : - une expérience obligatoire en location de voiture (2ans) - une grande polyvalence - un permis B. Sur la base d'un contrat de 35h/ semaine, il s'agit d'un poste en roulement (du du lundi au dimanche) nécessitant de la flexibilité la plage horaire sur laquelle vous pouvez être mobilisé est la suivante : entre 8h et 22h. Vos fonctions vous conduisent à avoir une parfaite maitrise de la langue français tant à l'écrit qu'à l'oral. Expérience impérative et significative dans le secteur de la location de voiture. Si vous êtes partant pour une belle aventure, envoyez votre cv.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - OBLIGATOIRE à poste similaire Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Modalités de location
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
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