Adecco Chalon-sur-Saône recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un conseiller ou une conseillère clientèle. vos tâches seront : - Assurer une relation client de qualité, et à distance, en répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle - Assurez la gestion des dossiers client et de leurs commandes - Conseillez et interagir avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées - Assurez la satisfaction client et respectez les process confiés par le donneur d'ordre associé à la marque que vous représenterez. En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès d'une clientèle professionnelle ! Vous serez les interlocuteurs directs des clients finaux, vous appliquerez les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Nous recherchons pour ce poste une personne ayant le sens du service et du travail en équipe, qui sait mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique. Alors si vous avez une bonne culture générale, que vous avez un sens commercial et que vous disposez de qualités rédactionnelles, ce poste est peut-être celui qu'il vous faut ! Conditions de poste - Travail en journée, du lundi au samedi ou du lundi au vendredi sur certains clients - Un jour de repos dans la semaine Avantages - Environnement de travail attractif (salle de pause, cuisine, baby-foot, salle de repos, etc.) - Primes