Vous êtes l'interface privilégiée entre nos commerciaux, nos clients et les différents services internes. Vous assurez les relations courantes avec les clients français et étrangers en étant en charge des activités suivantes : Vos missions: Gestion des commandes/livraisons/pré-facturation/réclamations des clients Création catalogues Réaliser des rapports Suivi du respect des conditions de vente par les commerciaux et les clients (prix/délais/livraison/conditions de paiement) Coordination des expéditions avec le magasinier Réponse aux appels d'offres Résolution des litiges (transport/ livraisons)