Nous recherchons un(e) Gestionnaire du recouvrement - service « Grands Déclarants » en CDI sur le site de Labège (31) à partir du 06/01/2025 (niveau 3 de la convention collective des organismes de Sécurité sociale) Le service Production Régime Général « Grands Déclarants » a la charge de la gestion et de l'accompagnement de près de 700 entreprises en versement lieu unique des secteurs bancaires, restauration, aérospatiale et énergie afin de garantir et sécuriser le recouvrement de plus de 14 milliards d'euros de cotisations par an. Vous gérerez votre portefeuille. Vos activités seront la gestion administrative, les procédures de recouvrement, la réponse téléphonique et l'accompagnement technique ou la réponse réglementaire. En tant que gestionnaire, vous contribuez : - A la fiabilisation des données administratives et comptables des comptes cotisants, - A l'amélioration de la qualité du service rendu aux cotisants et partenaires, - A la mise en œuvre de la politique régionale de recouvrement. Vos missions : - Gérer les comptes cotisants - Exploiter les documents émanant des cotisants et partenaires - Répondre aux demandes dans les délais requis - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés - Participer à la fiabilisation des données et des processus - Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails) Il vous est demandé pour ce poste : Des compétences techniques : - Suivre des procédures et modes opératoires - Rechercher l'information et actualiser ses connaissances - Maîtriser les outils bureautiques et téléphonique - Bonnes capacités rédactionnelles - Culture de service et sens du service public - Bonne expression orale - Adaptation, réactivité - Goût du travail en équipe et bon relationnel - Savoir gérer les situations difficiles Des aptitudes d'engagement : - Rigueur, organisation, gestion des priorités - Autonomie - Discrétion - Rendre compte à sa hiérarchie - Être force de proposition Des compétences en matière de gestion des déclarations sociales via la DSN seraient appréciées. Nous sommes ouverts à divers types de profils : titulaire d'un diplôme Bac+ 2 en comptabilité, gestion de la paie, relations clients, droit. ou expérience dans les domaines administratifs, comptables, juridiques, gestion de la paie ou dans la relation clients. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous appréciez traiter des sujets variés ? Vous êtes motivé(e), curieux (se) et vous avez envie d'apprendre ? Votre candidature nous intéresse. AVANTAGES - Horaires variables - Temps plein 39h avec RTT - Accord télétravail (selon autonomie) - Restaurant d'entreprise - Forfait mobilité durable - Participation transport en commun et mutuelle - Nombreuses prestations du CSE Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Au plus tard le 20/11/2024, envoyez lettre et CV à recrutement.midi-pyrenees@urssaf.fr Nommez vos documents : NOM Prénom - CV / NOM Prénom - LM Précisez en objet : Candidature Gestionnaire recouvrement PROD RG GD - LABEGE Vous serez reçu(e) à un entretien le 06/12/2024 sauf nombre élevé de candidats. Les modalités de recrutement pourront intégrer des tests d'aide à la décision. Sans retour sous 4 semaines, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus.