En tant que Chef de projet Delivery, vous prenez le relais des équipes commerciales dès signature du contrat et jusqu'à la recette avec le client. Nous solutions « Cloud » ont besoin d'un peu d'équipement sur place quand même. Vous devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients et êtes garants du bon déploiement des réseaux Wifi / Chromecast et solutions de téléphonie. Concrètement, vous serez chargé de : - Créer et assurer une relation forte avec vos clients, en amont et pendant les phases de déploiement - Planifier, analyser et valider les audits sur les aspects techniques et budgétaires - Orchestrer les différents moyens et coordonner les ressources nécessaires pour piloter chaque projet de bout en bout. - Gérer les relations en toute autonomie avec vos différents interlocuteurs (fournisseurs, installateurs, autres services.) - Garantir la disponibilité des équipements et fournitures nécessaires pour les déploiements en gérant les flux de stocks - Auditer les installations suite aux interventions tierces, sur échantillon. - Mettre en place un reporting précis des différents projets dont vous avez la charge pour assurer un pilotage optimal des déploiements et garantir leur rentabilité - Être garant de nos engagements : Qualité, Délai et coûts. EXPERIENCE - Vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de projet télécommunications ou gestion de projets techniques (IT, industries, .) - De formation supérieure : Bac +3 minimum, école d'ingénieur, commerce ou université ou équivalent - Expérience terrain dans la mise en place de systèmes câblées INDICATEURS DE RESULTATS - Réussite des installations sur site : satisfaction des clients, temps de livraison, budgets temps et matériaux respectés - Précision dans les offres aux clients - Réactivité aux demandes clients - Niveau de préparation et suivi - Bonne gestion de stock d'équipements - Documentation et innovation dans les processus de la société - Niveau de satisfaction des employés, clients, fournisseurs et partenaires EXPERTISE - Assurance qualité - Gestion prestataires - Gestion de logistique - Expérience d'installation technique câblage et équipements informatiques - Capacité à négocier, sens de la diplomatie - Proactivité, très grande rigueur