Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Description du poste Rattaché(e) au Responsable Clients, vous êtes en charge des missions suivantes : Entretenir les relations avec les clients - Accueillir les nouveaux locataires et réaliser les visites d'accueil - Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations des locataires et les suivre à l'aide d'un outil numérique sur Smartphone - Sensibiliser les locataires et veiller au respect et à l'application des règles de vie collective Assurer la qualité du fonctionnement des équipements et des parties communes - Assurer une surveillance et une veille technique des équipements - Assurer la maintenance courante au sein des parties communes Assurer le suivi technique - Suivre et contrôler les interventions réalisées par les entreprises sous contrat - Suivre la réalisation des travaux et gérer les réclamations techniques - Participer aux opérations de réception de travaux neufs ou d'amélioration Etre le garant de la propreté des parties communes intérieures et extérieures - Réaliser le nettoyage des parties communes et abords immédiats - Assurer le traitement des ordures ménagères